Política de envío
📦 Política de Envíos de The Black T-Shirt Club
¡Queremos que recibas tus playeras negras lo más pronto posible! A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
🚚 Tiempo de Entrega
Los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de la preparación de tu pedido. Recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas seguir tu pedido. La preparación de tu pedido la realizamos en menos de 24 horas hábiles después de la confirmación de compra.
💳 Costo de Envío
- Tarifa Fija Nacional: $159 MXN a cualquier parte de México.
- Envío Gratis: A partir de compras arriba de $1,199 MXN, el envío corre por nuestra cuenta. ¡Es nuestra manera de agradecerte!
🗓 Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes (excepto días festivos). Las órdenes realizadas en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
🔍 Seguimiento de Envío
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo, para que puedas seguir su trayecto hasta tu puerta.
🌍 Áreas de Entrega
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Estés donde estés, ¡llegamos hasta ti!
⏳ Envíos Retrasados
En raras ocasiones, pueden surgir retrasos por parte de la paquetería. Si tu pedido tarda más de lo esperado, escríbenos a hello@theblacktshirt.club y con gusto te ayudamos a rastrearlo.
🔐 Responsabilidad de Entrega
Una vez que tu pedido ha sido entregado a la paquetería y se encuentra en tránsito, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa de mensajería. Esto incluye cualquier error de entrega, marcación incorrecta como "entregado" o paquetes perdidos.
En The Black T-Shirt Club, aunque no tengamos control directo sobre la logística de terceros, nos comprometemos a ayudarte:
- Levantando reportes con la paquetería
- Dando seguimiento hasta obtener respuesta
- Ofreciendo alternativas si no hay solución satisfactoria
- Nuestro objetivo es que siempre tengas una experiencia positiva con nosotros.